Poradna Parfémy
Testr
Ráda bych věděla, zda se vztahuje na testry také reklamace.
Děkuji za odpověď
Páralová
-
23. června 2014 - Oficiální zástupce obchodu Cosmo.cz
Dobrý den paní Květo Páralová, na veškeré zboží, které jste si zakoupila, či zakoupíte, máte ze zákona nárok na reklamaci, tedy i na testery. V případě jakýchkoli dotazů ohledně parfémů nás prosím neváhejte kontaktovat na [email protected]. WWW.COSMO.CZ.
-
23. června 2014 - Květa Páralová
Děkuji za odpověď. Prodejce nechce uznat reklamaci na testr, navíc mám podezření, že se jedná o fake". Jak dále postupovat, když nechci přijít o své peníze? Zjistila jsem, že již více lidí takto pohořelo... Poradíte prosím?
Zasílám odpověď kterou jsem obdržela na odstoupení od smlouvy:
...
testery nepodliehaju reklamaciam,nakolko sa jedna o kozmeticky tovar.Vsetky nase vyrobky pochadzaju od certifikovanych velklopredajcov,preto sa v ziadnom pripade nemoze stat,ze ste obdrzali neoriginalny vyrobok.
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.
